부정적인 사건에 과민반응하지 마세요! 직장 내 괴롭힘, 분노 표현 및 일탈의 관계에서 과잉 자격의 조절된 매개효과

목적: 본 연구는 직장 내 괴롭힘과 일탈에 대한 이전 연구를 바탕으로, 직장 내 괴롭힘이 일탈에 미치는 영향을 고립과 직장 내 괴롭힘을 동시에 고려하여 탐구하는 것을 목표로 한다. 이 연구는 고립이 분노 표현을 통해 일탈에 간접적인 영향을 미치고, 직장 내 괴롭힘이 분노 내재를 통해 일탈에 간접적인 영향을 미친다는 예측 모델을 제안하고 검토하는 것을 목표로 한다. 디자인/방법론/접근: 저자들은 중국의 303명의 직원과 그들의 관리자에서 수집된 쌍 데이터로 조절된 매개 모델을 시험하였다. 이 데이터는 다파형(세 시점) 및 다원천(직원과 그들의 관리자) 설계로 수집되었다. 발견: 결과는 고립과 직장 내 괴롭힘이 일탈의 지표가 되고, 분노 표현이 고립이 일탈에 미치는 영향을 매개한다는 것을 보여준다. 또한, 인지된 과잉 자격(POQ)은 고립이 분노 표현을 통해 일탈에 미치는 간접 효과와 직장 내 괴롭힘이 분노 내재를 통해 일탈에 미치는 간접 효과를 조절하며, 직원의 POQ가 낮을 때 이러한 관계가 더 강해진다는 것을 나타냈다. 독창성/가치: 현재 연구는 직장 내 괴롭힘과 고립을 일탈의 선행 요인으로 검토함으로써 문헌을 확장하고, 직장 내 괴롭힘과 고립이 일탈에 미치는 해로운 영향을 예방하고 줄이는 방안에 대한 새로운 이론적 통찰과 경로를 제공한다.