부문 간 파트너십과 이해관계자 지향성을 위한 동적 역량의 공동 창출

이 논문은 부문 간 파트너십(CSP)에서의 비즈니스 경험과 우리가 ‘이해관계자 지향성을 위한 동적 역량’이라고 부르는 것의 공동 창출 간의 관계를 탐구합니다. 이는 (1) 감지, (2) 상호작용, (3) 학습, (4) 이해관계자에 기반하여 변화하는 네 가지 차원으로 구성됩니다. 우리는 이해관계자 지향성을 위한 동적 역량의 공동 창출이 CSP가 사회적 영향을 창출하는 데 중요하다고 주장합니다. 왜냐하면 이해관계자 지향적인 조직은 “악성 문제”(즉, 크고 복잡하며 혼란스러운 문제)를 다루는 데 더 적합하기 때문입니다 (Rittel and Webber, Policy Sciences 4:155–169, 1973; Waddock, 3rd international symposium on cross sector social interactions에서 발표된 논문, 2012). 귀납적 연구의 기초 이론 접근 방식을 통해 우리는 CSP 참여에 이질적인 경험이 있는 네 개의 글로벌 농식품 기업에 대한 데이터를 수집하고 해석했습니다. 이 논문의 결과는 기업의 이해관계자와의 상호작용 능력만이 지속적으로 증가하는 반면, 이해관계자로부터의 감지, 학습 및 변화하기 능력은 처음에는 증가하다가 CSP 참여 경험이 증가함에 따라 감소한다는 것을 강조합니다. 이는 CSP 참여 몇 년 후 지속 가능성에 대한 기업 전략의 발전으로 인해 주로 발생하며, 이는 지속 가능성 문제에 대한 수동적인 태도에서 능동적인 태도로의 전환을 포함하고, 이는 이해관계자 지향성에 대한 필요성이나 동기를 감소시킬 수 있습니다. 이러한 발견은 악성 문제의 맥락에서 CSP의 영향에 대한 논의 및 향후 연구를 위한 중요한 문제를 제기합니다.