지식 관리와 조직 지속 가능성 간의 연관성: ISO 9001 인증이 영향을 미치는가?

본 연구의 목적은 지식 관리의 결정 요인이 조직 지속 가능성에 미치는 영향을 조사하는 것이다. ISO 9001 인증 기업과 비인증 기업 간의 성과 차이를 조사한다. 본 연구는 이라크의 쿠르드스탄 지역에 있는 다양한 민간 기업의 156명의 직원들로부터 수집된 데이터를 사용한다. 부분 최소 제곱법을 사용하여 가설 모델을 검증하고, ISO 9001 인증 기업과 비인증 기업 간의 차이를 설명하기 위해 독립 표본 t-검정을 실시한다. 결과는 지식 저장이 지식 생성, 공유 및 활용에 중요한 역할을 한다는 것을 보여준다. 또한 지식 관리가 조직 지속 가능성에 중요한 영향을 미친다는 것도 관찰된다. 이라크 쿠르드스탄 지역의 기업들은 문서 저장 능력이 미약하여 관리 지식을 생성하는 데 실패하고 있다. 이 논문은 그들의 미약한 문서 저장 능력의 이론적 및 실질적 함의를 논의하고 이 상황을 개선하기 위한 몇 가지 제안을 한다.