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Resumo Este estudo de caso segue o caminho muitas vezes sinuoso de uma equipe de acadêmicos internacionais realizando pesquisa de campo em lojas de varejo. Estudos de campo em lojas de varejo são raros porque o potencial de interrupção do comércio geralmente não é tolerado pelos varejistas, nem os benefícios para a indústria de varejo são bem compreendidos. A pesquisa em varejo, marketing, teste de produtos, publicidade e promoção, portanto, é mais comumente realizada externamente por meio de grupos focais e painéis, entrevistas de saída, análise de dados de scanner e ponto de venda, observação e laboratórios com simulações de compras e inquéritos. Aqui, registramos a experiência de conduzir pesquisa de campo para avaliar a percepção dos consumidores sobre exibições de mercadorias, usando tecnologia de rastreamento ocular. Aplicando conceitos de sociologia e antropologia, explicamos e analisamos os caminhos, obstáculos, facilitadores e apoiadores que encontramos em nosso caminho para concluir experimentos de campo bem-sucedidos em centros de jardinagem de varejo. Começando com uma revisão de estudos de campo em lojas de varejo, caminhamos pelas fases do projeto, incluindo as reflexões dos membros da equipe. Concluímos com uma discussão sobre as descobertas e as implicações para outros acadêmicos que desejam realizar estudos em lojas de varejo. Palavras-chave: pesquisa de campo rastreamento ocular lojas de varejo métodos de pesquisa Notas 1. O hardware de rastreamento ocular não funciona na presença de luz solar, então foi desafiador encontrar um local na loja que estivesse no fluxo de tráfego (para ser altamente visível) mas sem a interferência da luz solar. Como as plantas requerem uma grande quantidade de luz solar para prosperar, isso foi um pouco desafiador. 2. O dispositivo falha quando mais de um conjunto de olhos está visualizando o rastreador ocular.
Minahan et al. (Mon,) estudaram essa questão.