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Propósito El propósito principal de este estudio es examinar las relaciones entre el nivel de confianza y varios constructos relevantes extraídos del análisis de costos de transacción (como la especificidad de activos, la incertidumbre comportamental y el oportunismo del socio) y la teoría del intercambio social (compartición de información). Diseño/método/enfoque Se envió en 2001 un cuestionario integral basado en varias teorías sobre la confianza y el compromiso a profesionales de la cadena de suministro en la región del Medio Oeste. Se recibieron un total de 171 respuestas válidas de 1,800 envíos (9.5 por ciento). Se utilizó un análisis de ruta para estimar parámetros o relaciones entre los constructos relevantes y la confianza, y la confianza con el nivel de compromiso. Resultados La confianza de una empresa en su socio de la cadena de suministro está altamente asociada con las inversiones específicas de activos de ambas partes y la teoría del intercambio social. La compartición de información tiene un impacto principal en la reducción (mejorando el comportamiento de incertidumbre de un socio que, a su vez, mejoraría el nivel de confianza. Finalmente, el nivel de compromiso está fuertemente relacionado con el nivel de confianza, apoyando la hipótesis de Morgan y Hunt. Limitaciones/implicaciones de la investigación Esta investigación utilizó a profesionales de la cadena de suministro en una región como población objetivo. Se recomienda encarecidamente duplicar este estudio en otras regiones para verificar los hallazgos. Originalidad/valor Este es el primer artículo de investigación que vincula varias variables a la confianza y la confianza al compromiso en la gestión de la cadena de suministro utilizando un modelo de ruta.
Kwon et al. (Mar,) estudiaron esta cuestión.