Intención de compra en comercio social

Propósito Con la llegada de la era digital, internet se ha convertido gradualmente en un factor esencial en la vida de las personas. Su creciente popularidad también ha hecho que el comercio electrónico prospere y ha aumentado el poder del marketing en línea. En los últimos años, el comercio social ha surgido como un nuevo modo de operación que se puede distinguir del comercio electrónico tradicional. El artículo tiene como objetivo discutir estos temas. Diseño/metodología/enfoque El propósito principal de este estudio es determinar qué factores influyen en la intención de comportamiento de un consumidor en el contexto de los sitios web de comercio social y explorar las intenciones de compra generales basadas en la evaluación cognitiva del consumidor. El examen revela que las percepciones multidimensionales de los consumidores influyen tanto en sus percepciones de valor como en sus intenciones de compra. Otros factores de conciencia social relacionados explorados por este estudio también se muestran como influyentes en las intenciones de compra de los clientes. Resultados En resumen, los resultados muestran que los factores de valor percibido y de conciencia social influyen en las decisiones de compra de los clientes y en las intenciones de comportamiento según el género. Estos hallazgos tienen importantes implicaciones teóricas y gerenciales. Originalidad/valor El comercio social es un subconjunto del comercio electrónico provocado por el desarrollo de las redes sociales. Las actividades realizadas en sitios web de redes sociales pueden considerarse una forma de comercio social. En Taiwán, el comercio social aún se encuentra en sus primeras etapas de desarrollo.