Capacidades dinâmicas e vantagens competitivas como variáveis mediadoras entre orientação para o mercado e desempenho empresarial

Objetivo Este artigo tem como objetivo explorar uma nova ligação causal entre a orientação para o mercado e o desempenho empresarial, introduzindo capacidades dinâmicas como mediador da relação entre orientação para o mercado e vantagens competitivas, que, em última análise, determinam o desempenho empresarial. Desenho/metodologia/abordagem Os papéis mediadores das capacidades dinâmicas e das vantagens competitivas são testados com uma amostra de 1.190 empresas portuguesas usando um modelo de equações estruturais. Conclusões Os resultados confirmam as hipóteses sobre os papéis mediadores das vantagens competitivas (diferenciação e liderança de custo) na relação entre capacidades dinâmicas e desempenho empresarial. Além disso, as capacidades dinâmicas também mediam a relação entre orientação para o mercado e vantagens competitivas. Implicações práticas Este estudo mostra que o desempenho empresarial depende da capacidade das empresas de coletar as melhores informações de mercado sobre clientes e concorrentes, disseminar essas informações em toda a sua estrutura interna e, em última análise, otimizar seu uso para responder adequadamente a desafios e tendências do mercado. Isso proporcionará às empresas um conjunto de capacidades e uma vantagem competitiva. Originalidade/valor Este estudo fornece evidências empíricas sobre a compreensão da relação entre orientação para o mercado e desempenho, através dos efeitos mediadores tanto das capacidades dinâmicas quanto das vantagens competitivas.