밀레니얼과 젤레니얼을 위한 스마트 홈에서 AI 기반 장치의 사용 의도 탐색: 신뢰의 조절 역할

목적 이 연구는 인공지능(AI) 기반 스마트 홈 장치가 젊은 소비자들의 편리함, 지원, 보안 및 모니터링 요구 사항, 그리고 환경 지속 가능성을 추진하는 능력에 어떤 영향을 미치는지 조사하는 것을 목표로 한다. 이 연구는 또한 지각된 가치, 사용 용이성, 사회적 존재감, 정체성, 기술 보안 및 신뢰의 조절적 영향과 같은 AI 기반 스마트 홈 장치를 사용하려는 사용자 동기에 영향을 미치는 변수들을 검토한다. 설계/방법론/접근 이 연구는 말레이시아 사라왁 주민들로부터 온라인 설문지를 통해 응답을 수집했다. 이 연구는 밀레니얼과 젤레니얼의 AI 기반 장치에 대한 신뢰와 수용 인식을 조사하는 것을 목표로 했다. 이 연구는 정량적 접근을 사용하였고, 연구 구성 요소 간의 관계는 부분 최소 제곱 구조 방정식 모델링을 통해 분석되었다. 발견 현재 연구에서는 지각된 유용성, 사용 용이성 및 사회적 존재감이 스마트 홈 장치의 실제 사용자 및 잠재적 사용자들 사이에서 주요 동인으로 나타났으며, 특히 이들의 사용 의도와 실제 사용을 결정하는 데 중요한 역할을 했다. 또한, 신뢰는 지각된 사용 용이성, 사회적 존재감, 사회적 정체성과 스마트 홈에서 AI 기반 장치 사용 의도 간의 관계에 조절 효과를 미쳤다. 독창성/가치 저자들이 아는 한, 이 연구는 스마트 기술 수용에 영향을 미치는 요인을 조사한 처음의 연구 중 하나이다. 이 연구는 사라왁에서 AI 기반 스마트 홈 장치의 수용 및 사용을 촉진하기 위한 주요 이해관계자들을 위한 전략 개발에 유의미한 통찰을 제공하였다. 또한, 이 연구는 기술 수용 모델 차원, 의도 및 스마트 기술의 실제 사용 간의 연관성에 대한 지식의 증가하는 체계에 기여하였으며, 신뢰의 조절적 영향을 함께 다루었다.