2020๋ ๋ ๋ค์ด OTT ํ๋ซํผ ํ์ฐ ์์์ K-pop ์์ด๋์ ์ฐ๊ธฐ ํ๋์ ๊ธฐ์กด ์์ ํ๋๊ณผ๋ ์ฐจ๋ณํ๋ ์ฝํ ์ธ ์ ํต ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ํตํด ํฌ ๊ธฐ๋ฐ์ ํ๋ํ ์ ์๋ ์ ์ฌ๋ ฅ์ ์ง๋๋ค. ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ๋ ์์ด๋์ ์ฐ๊ธฐ ํ๋์ด ํผ์ค๋ ๋ธ๋๋ ํ์ฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ์ค์ฆ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ๊ณ , ๊ทธ ๊ณผ์ ์์ ํฌ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋งค๊ฐ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฒํ ํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ํ๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๋ชจํ์์๋ ์ฐ๊ธฐ ํ๋์ ๋ ๋ฆฝ ๋ณ์๋ก, ํฌ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋งค๊ฐ ๋ณ์๋ก, ํผ์ค๋ ๋ธ๋๋ ํ์ฅ์ ์ข ์ ๋ณ์๋ก ์ค์ ํ๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ณ์ ๊ตฌ์กฐ๋ ํ๋ฆฝ ์ฝํ๋ฌ์ โ์๋ก์ด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝ๋ก(new customer path)โ ์ด๋ก ์ 5A ๋ชจ๋ธ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก, โ์ธ์งโ ๋จ๊ณ์์ โํ๋โ ๋จ๊ณ๋ก ์ด์ด์ง๋ ์๋น์ ๋ฐ์ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ค๊ณํ๋ค. ์ฐ๊ธฐ ํ๋์ ์ํํ๋ K-pop ์์ด๋์ ํฌ 300๋ช ์ ๋์์ผ๋ก ์จ๋ผ์ธ ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ค์ํ์ผ๋ฉฐ, ๊ตฌ์กฐ๋ฐฉ์ ์ ๋ชจํ(SEM)์ ํตํด ๊ฐ์ค์ ๊ฒ์ฆํ๋ค. ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ฐ๊ธฐ ํ๋์ ํฌ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ฉฐ ํฌ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ํผ์ค๋ ๋ธ๋๋ ํ์ฅ์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๋ํ ํฌ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ์ฐ๊ธฐ ํ๋๊ณผ ํผ์ค๋ ๋ธ๋๋ ํ์ฅ ๊ฐ์ ๊ด๊ณ์์ ์ ์๋ฏธํ ๋งค๊ฐ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ง๋ ๊ฒ์ผ๋ก ํ์ธ๋์๋ค. ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ๋ ์์ด๋์ ์ฐ๊ธฐ ํ๋์ด ํผ์ค๋ ๋ธ๋๋ ํ์ฅ์ ํต์ฌ ์ ๋ต์ผ๋ก ์๋ํ ์ ์์์ ์ค์ฆ์ ์ผ๋ก ๊ท๋ช ํ๋ค. ํนํ ์ํฐ์คํธ๊ฐ ๋ค์ํ ์บ๋ฆญํฐ์ ์์ฌ๋ฅผ ํตํด ๊ตฌ์ถํ๋ ํ๋ฅด์๋๊ฐ ํฌ์ ์ธ์ง์ ์ ์์ ๋ฐ์์ ๋งค๊ฐํ๋ฉฐ ๋ธ๋๋ ํ์ฅ ๊ณผ์ ์์ ์ค์ํ ์ญํ ์ ์ํํจ์ ํ์ธํ๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ K-pop ์ฐ์ ์์ ์ฐ๊ธฐ ํ๋์ด ๊ฐ์ธ ์ํฐ์คํธ์ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ๋ธ๋๋ ํ์ฅ ๊ฒฝ๋ก๋ก ๊ธฐ๋ฅํ ์ ์์์ ๋ณด์ฌ ์ฃผ๋ฉฐ, ํฅํ ์ฝํ ์ธ ์ ํ๋ณ ๋ธ๋๋ ํ์ฅ ํจ๊ณผ ๋น๊ต์ ํ๋ซํผ๋ณ ํจ๊ณผ ๋ถ์ ๋ฑ ํ์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐฉํฅ์ ์ ์ํ๋ค.
Jun Hyup Lee (Tue,) studied this question.