Key points are not available for this paper at this time.
تعتبر المنشورات التجارية تحديثات مختصرة ومتكررة تنشئها العلامات التجارية وترسل إلى متابعيها على وسائل التواصل الاجتماعي. تلعب المنشورات التجارية دورًا حيويًا في الربط بين العلامات التجارية وعملائها ومعجبيها يوميًا. تمثل المنشورات التجارية شكلًا غنيًا من التواصل ينقل مجموعة متنوعة من معاني وتجارب العلامة التجارية باستخدام صيغ وسائط متعددة. على الرغم من ذلك، لم تخضع المنشورات التجارية لتحليلات رسمية في الأدبيات. وبناءً عليه، فإن الغرض من هذه الدراسة هو إجراء تحليل رسمي للمنشورات التجارية واقتراح إطار منهجي لتصنيفها. لتحقيق هذا الهدف، أجرت الدراسة تحليل محتوى نوعي يتضمن ثلاث إجراءات ترميز مترابطة. أولاً، استعرضت الدراسة الأدبيات ذات الصلة لتحديد فئات التشفير الموجودة مسبقًا (ترميز استقرائي). ثانيًا، جمعت الدراسة استنتاجات منهجية من عينة محددة من المنشورات التجارية (n = 371) لاشتقاق فئات ترميز جديدة (ترميز استقرائي). أخيرًا، نفذت الدراسة إجراء ترميز مزدوج على عينة احتمالية من المنشورات التجارية (n = 249) للتحقق من فئات الترميز الأولية (ترميز تحقق). معًا، أنتجت الإجراءات الثلاثة 12 فئة شاملة ومتبادلة الحصرية من المنشورات التجارية. يوفر التصنيف المقترح إطارًا شاملاً للتفكير في المنشورات التجارية. بالنسبة للمسوقين، يوفر إرشادات لإنشاء سلسلة المحتوى اللازمة لتحفيز التفاعل اليومي مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة للباحثين، يوفر أساسًا مفاهيميًا قويًا لتصنيف وترميز ونمذجة المنشورات التجارية.
درس تافيسي وآخرون (Sun) هذا السؤال.