ما الذي يحفز نية استخدام تطبيقات الهواتف المحمولة: تحليل تجريبي

الهدف – في ظل نقص الفهم لسوق تطبيقات الهواتف المحمولة (التطبيقات المحمولة) ومعدلات الاستخدام المنخفضة بين الماليزيين، تم تكييف النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا 2 (UTAUT2) للتحقيق في محددات نية سلوك المستهلك (BI) لاستخدام التطبيقات المحمولة. التصميم/المنهجية/النهج – تم جمع وتحليل إجمالي 288 عينة من البيانات باستخدام طريقة نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى (PLS-SEM). النتائج – جميع مكونات UTAUT2 (أي التوقعات الأداء، توقّع الجهد، الظروف الميسرة، الدافع الهيدوني، والعادة) باستثناء القيمة السعرية والتأثير الاجتماعي، كانت مرتبطة بشكل كبير مع BI لاستخدام تطبيقات الهواتف المحمولة. كما تم الإبلاغ عن أن العادة لها أقوى تأثير. وُجد أن الجنس ومستوى التعليم لا يمثلان معتدلات ذات دلالة. التطبيقات العملية – يمكن لمطوري التطبيقات المحمولة أن يحصلوا على فهم أفضل لاحتياجات المستخدمين ونواياهم بناءً على النتائج. الأصالة/القيمة – من أجل تسليط الضوء على المشاكل الحالية، ونقص الدراسات ذات الصلة التي يمكن أن تحل هذه المشكلة، يساهم هذا البحث بالمعرفة اللازمة حول قبول التطبيقات المحمولة للمطورين. تم إضافة مستوى التعليم كعامل معتدل في UTAUT2 بالإضافة إلى الجنس.