أسلوب القيادة الإدارية والالتزام الوظيفي: دليل من القطاع المالي

أصبح أداء الموظفين الضعيف داخل قطاع البنوك واضحاً في الآونة الأخيرة، والدراسات حول كيفية تأثير أساليب القيادة على التزام الموظفين في القطاع البنكي الغاني شحيحة. تهدف هذه المقالة إلى فحص تأثير أساليب القيادة على التزام الموظفين بعد التحكم في العوامل الديموغرافية والمؤسسية. كما تفحص الدراسة ما إذا كان هناك اختلاف في أسلوب القيادة بسبب جنس القادة وتحدد أسلوب القيادة السائد بين مديري البنوك. تم اختيار عينة من 160 قائدًا ومرؤوسًا من 10 بنوك تجارية. استخدمت الدراسة تحليل الانحدار الهرمي بالإضافة إلى تقنيات اختبار t لعينة مستقلة. تم اختيار المؤسسات المالية لأن معظم الدراسات الحالية المتعلقة بأساليب القيادة قد ركزت على القطاعات غير المالية. تشير نتائج الدراسة إلى أن القيادة المعاملاتية هي الأسلوب القيادي الأبرز الممارس في قطاع البنوك. بعد التحكم في المتغيرات الديموغرافية والمؤسسية، فإن سلوكيات القيادة غير التدخلية والتحويلية لها تأثيرات إيجابية كبيرة على التزام الموظفين. على الرغم من هيمنة أسلوب القيادة المعاملاتية، إلا أنه يساهم فقط بنسبة 4.8 بالمئة من التزام الموظف مقارنة بـ 51 بالمئة من أسلوب القيادة التحويلية في استجلاب التزام الموظفين. هناك دليل على أن الموظفين المتزوجين من المحتمل أن يكونوا أكثر التزامًا من غير المتزوجين، ولكن مع زيادة عدد أطفال الموظف، تنخفض مستوى الالتزام. على الرغم من أن جميع أساليب القيادة الثلاثة لها تأثيرات إيجابية على التزام الموظفين، إلا أن أسلوبي القيادة المعاملاتية وغير التدخلية هما الأكثر أهمية. هذه هي الدراسة الأولى في غانا التي تظهر أنه لا يوجد فرق ذو دلالة كبيرة بين الجنسين عندما يتعلق الأمر بإظهار أساليب القيادة في قطاع البنوك. توفر نتائج هذه الدراسة معلومات مفيدة لصانعي السياسات لتحسين مستويات التزام الموظفين وأدائهم من خلال تحفيز أساليب القيادة الصحيحة لدى المديرين.