Determinantes institucionales y económicos de la divulgación de responsabilidad social corporativa por parte de los bancos

Propósito Este estudio tiene como objetivo explorar las fuerzas institucionales a nivel de la empresa y del país que determinan la diversidad en la divulgación de RSC de los bancos, durante la reciente crisis financiera global. Diseño/metodología/enfoque Específicamente, este estudio evalúa si las condiciones económicas e institucionales explican las estrategias de divulgación de RSC utilizadas por 30 bancos cotizados y no cotizados de seis países en el contexto de la reciente crisis financiera global de 2007/2008. Los informes anuales y los informes de responsabilidad social de los bancos más grandes de Canadá, el Reino Unido, Francia, Italia, España y Portugal fueron analizados. Hallazgos Los hallazgos sugieren que los factores económicos no influyen en la divulgación de RSC. Los factores institucionales asociados con el entorno legal, la autorregulación de la industria y los compromisos de la organización para mantener un diálogo con partes interesadas relevantes son elementos cruciales para explicar la divulgación de RSC. En consonancia con el modelo de Dillard et al. (2004), la divulgación de RSC por parte de los bancos no solo proviene de procesos de legitimidad institucional, sino también de procesos estratégicos. Implicaciones prácticas Los hallazgos destacan la importancia de la regulación de RSC para monitorear adecuadamente el uso oportunista de la información de RSC por parte de los gerentes y regular las actividades de aseguramiento (en cuanto a normas, su profesión o incluso el alcance del aseguramiento) para garantizar la credibilidad y fiabilidad adecuada de la información de RSC. Originalidad/valor El estudio realiza dos aportaciones importantes. Primero, extiende y modifica el modelo utilizado por Chih et al. (2010). Segundo, basándose en la nueva sociología institucional, este estudio desarrolla un marco teórico que combina el modelo multinivel del proceso dinámico de institucionalización, transposición y desinstitucionalización de las prácticas organizacionales desarrollado por Dillard et al. (2004) con el marco teórico de comportamiento socialmente responsable de Campbell (2007). Este marco teórico incorpora un contexto social más inclusivo, alineado con una teoría institucional basada en sociología más integral (Dillard et al., 2004; Campbell, 2007), que nunca se ha utilizado en la literatura sobre divulgación de RSC hasta ahora.