Was Live-Events auf Facebook Live, Periscope und Snapchat ansprechend macht

Live-Streaming-Plattformen bringen Ereignisse aus der ganzen Welt auf die Computergeräte der Menschen. Wir haben eine gemischte Methodenstudie durchgeführt, die Interviews (N = 42) und eine Umfrage (N = 223) umfasst, um zu verstehen, wie Menschen derzeit Ereignisse über Facebook Live, Periscope und Snapchat Live Stories erleben. Wir haben vier Dimensionen identifiziert, die das Erleben von Remote-Events ansprechend machen: Immersion, Unmittelbarkeit, Interaktion und Sozialität. Wir stellen fest, dass sowohl Live-Streams als auch die kuratierteren Veranstaltungsinhalte auf Snapchat immersiv und unmittelbar sind, während Snapchat Live Stories es ermöglichen, schnell zwischen verschiedenen Ansichten des Ereignisses zu wechseln. Live-Streams hingegen bieten Echtzeit-Interaktion und Sozialität auf eine Weise, die Snapchat Live Stories nicht bieten. Der Einfluss der Interaktion hängt jedoch vom Kommentarvolumen, dem Inhalt der Kommentare und der Beziehung zwischen Zuschauer und Übertrager ab. Wir beschreiben, wie Menschen Ereignisse aus der Ferne über diese sozialen Medien erleben, und identifizieren Designmöglichkeiten zur Erkennung spannender Inhalte, zur Nutzung mehrerer Perspektiven und zur Ermöglichung von Interaktivität, um ansprechende Nutzererlebnisse für die Teilnahme an Events aus der Ferne zu schaffen.