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El mundo se está volviendo mucho más competitivo y volátil que nunca, lo que lleva a las empresas a buscar obtener ventajas competitivas siempre que sea posible. A medida que las fuentes y medios tradicionales como el capital, la tecnología o la ubicación se vuelven menos significativos como base para la ventaja competitiva, las empresas están recurriendo a fuentes más innovadoras. Una de estas es la gestión de recursos humanos. Si bien tradicionalmente se ha considerado una función del departamento de personal, ahora se está compartiendo ampliamente entre gerentes y no gerentes, directores de personal y gerentes de línea. A medida que la gestión de recursos humanos es vista cada vez más en términos de ventaja competitiva, la pregunta que surge es: ¿Qué debemos hacer para obtener esta ventaja? Muchas de las empresas más exitosas ahora tienen que operar a nivel global, y esto da lugar a una segunda pregunta: ¿Las empresas en diferentes partes del mundo practican la gestión de recursos humanos (GRH) para la ventaja competitiva de manera diferente? Debido a su importancia, estas dos preguntas forman el foco principal de esta investigación. Los datos de una encuesta mundial de directores ejecutivos y gerentes de recursos humanos de doce países se analizan en clústeres para identificar agrupaciones de países en una variedad de políticas y prácticas de recursos humanos que podrían utilizarse para la ventaja competitiva. Se determinan estadísticamente las diferencias y similitudes en quince dimensiones de estas políticas y prácticas, y se interpretan los resultados a la luz de la literatura relevante. Esta investigación concluye que, efectivamente, hay una convergencia en el uso de GRH para la ventaja competitiva. Sin embargo, en la búsqueda de esta convergencia hay algunas claras divergencias, matices y temas específicos en las áreas de GRH que tomarán protagonismo y en la forma en que se utilizarán aspectos específicos como la cultura, la estructuración del trabajo, la gestión del rendimiento y la dotación de recursos. Estos patrones de GRH requieren comprensión y consideración en la gestión de recursos humanos en diferentes partes del mundo.
Sparrow et al. (Sun,) estudiaron esta pregunta.