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ZUSAMMENFASSUNG Das Wachstum des Outsourcings hat zu zahlreichen unterschiedlichen Outsourcing-Vereinbarungen geführt, die von Out-Tasking und Managed Services bis hin zu Business Process Outsourcing und transformativem Outsourcing reichen. Der wachsende Wortschatz der Outsourcing-Terminologie hat bei vielen Managern und Wissenschaftlern Verwirrung gestiftet, die Outsourcing oft als ein festes, diskretes Ereignis oder eine einfache Make-or-Buy-Entscheidung betrachten. In Wirklichkeit ist Outsourcing ein Überbegriff, der eine Reihe von Beschaffungsoptionen umfasst, die extern zum Unternehmen stehen. Das Verständnis dieser Optionen, ihrer charakteristischen Unterschiede und wie sie dazu beitragen, unterschiedliche Geschäftsziele zu erreichen, ist der Schwerpunkt der aktuellen Forschung. Basierend auf eingehenden Interviews mit 19 erfahrenen Führungskräften im Bereich Outsourcing sowie einer gründlichen Synthese der verfügbaren Forschung bietet dieser Artikel einen Rahmen, der das breite Spektrum von Outsourcing-Vereinbarungen sowie deren inhärente Risiken und Vorteile klärt. Zudem wird eine managementbezogene Anleitung zum Thema Outsourcing bereitgestellt.
Sanders et al. (Mittwoch) untersuchten diese Frage.