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この論文では、実世界の環境への自動Q/Aアプリケーションの統合に関する課題に対処するために設計された、インタラクティブな質問応答(Q/A)システムFERRETについて説明します。FERRETは、予測的質問と呼ばれる新しいQ/Aアプローチを利用しており、特定のシナリオに関連する情報を収集しながらユーザーがシステムとどのように相互作用するかを分析することで、ユーザーが必要とする質問（および回答）を特定しようとします。
ヒクルら（Sun,）はこの問題を研究しました。