Descentralización, Jerarquías e Incentivos: Una Perspectiva del Diseño de Mecanismos

La separación de la propiedad de la gestión, las organizaciones de empresas multidivisionales, la delegación de decisiones de producción a equipos de trabajo, la delegación de decisiones de precios y publicidad a franquiciados minoristas, la dependencia de intermediarios en comercio o finanzas, y la distribución de la autoridad reguladora entre diferentes agencias representan ejemplos de organizaciones que delegan y distribuyen la autoridad de toma de decisiones en lugar de centralizarla. Este artículo revisa la literatura sobre costos y beneficios de la toma de decisiones delegada en organizaciones jerárquicas o redes de contratación en relación con problemas de incentivos y coordinación. Comienza describiendo los costos de incentivos y coordinación de la delegación en ejemplos canónicos simples de jerarquías donde tanto la información como los incentivos de los diferentes tomadores de decisiones difieren. Una clase de modelos se refiere a contextos donde se aplica el Principio de Revelación clásico, es decir, donde los costos de complejidad contractual, procesamiento de información o comunicación están ausentes, los agentes no coluden, y el diseñador del mecanismo puede comprometerse con el mecanismo. La delegación puede implicar una pérdida de control y coordinación derivada de la divergencia de información e incentivos. Las condiciones necesarias y suficientes para que esta pérdida se mitigue por completo incluyen la neutralidad al riesgo, la contratación de arriba hacia abajo y el monitoreo de transferencias o asignaciones de producción entre subordinados. La siguiente clase de modelos introduce costos de comunicación que restringen el desempeño de disposiciones centralizadas en relación con la delegación debido a una pérdida de flexibilidad resultante, que debe ser compensada contra las posibles pérdidas de control de la delegación. Finalmente, se discuten las consecuencias de la colusión entre agentes, lo que típicamente amplía el rango de circunstancias bajo las cuales la delegación puede alcanzar resultados óptimos de segundo mejor. El artículo concluye con una discusión sobre la relevancia de esta literatura teórica para estudios empíricos emergentes recientemente de organizaciones industriales donde la toma de decisiones delegada juega un papel importante: la adopción de prácticas innovadoras de gestión de recursos humanos, nuevas tecnologías de información y franquicias minoristas.