Gestión de Activos y Habilidades: La Clave para una Ventaja Competitiva Sostenible

El éxito a largo plazo implica crear, gestionar y explotar activos y habilidades que los competidores encuentran difíciles de igualar o contrarrestar. Esto implica un proceso de tres pasos. El primer paso es identificar las habilidades y activos relevantes observando empresas exitosas y no exitosas, motivaciones clave de los clientes, elementos de alto valor agregado y barreras de movilidad. El segundo paso es seleccionar aquellas habilidades y activos que proporcionarán una ventaja sobre los competidores, que serán relevantes para el mercado, y que serán viables, sostenibles y apropiados para el futuro. El tercer paso es desarrollar y mantener esos activos y habilidades y neutralizar los de los competidores.