Risikofaktoren von Gewalt am Arbeitsplatz in Krankenhäusern in Japan

HINTERGRUND: Patienten und ihre Angehörigen, die psychischem Stress aufgrund von Krankenhausaufenthalten oder Krankheiten ausgesetzt sind, könnten Gewalt gegen das Gesundheitspersonal anwenden und die Qualität der Gesundheitsversorgung beeinträchtigen. ZIEL: Ziel dieser Studie war es, Vorkommen von Arbeitsplatzgewalt und die Merkmale von Gesundheitspersonal, das einem hohen Risiko ausgesetzt ist, zu untersuchen. DESIGN: Eine fragebogenbasierte, anonyme und selbstverwaltete Querschnittserhebung. SETTING: Gesundheitspersonal (n = 11.095) von 19 Krankenhäusern in Japan. MESSUNGEN: Inzidenzraten und angepasste Odds Ratios von Gewalt am Arbeitsplatz wurden berechnet, um den Einfluss der Merkmale von Gesundheitspersonal auf Gewalt am Arbeitsplatz mithilfe von logistischer Regressionsanalyse zu untersuchen. ERGEBNISSE: Die Rücklaufquote für den Abschluss der Umfrage betrug 79,1 % (8711/11.095). Unter den Befragten erlebten 36,4 % im vergangenen Jahr Gewalt am Arbeitsplatz durch Patienten oder deren Angehörige; 15,9 % erfuhren körperliche Aggression, 29,8 % erlebten verbalen Missbrauch und 9,9 % berichteten über sexuelle Belästigung. Die angepassten Odds Ratios für körperliche Aggression waren in psychiatrischen Stationen, Intensivstationen/Intensivpflegeeinheiten (ICU)/Herzüberwachungseinheiten (CCU), Langzeitpflegeeinrichtungen, bei Pflegekräften, Pflegehilfskräften und bei längeren Arbeitszeiten signifikant hoch. Die angepassten Odds Ratios für verbalen Missbrauch waren in psychiatrischen Stationen, Langzeitpflegeeinrichtungen, ambulatorischen Abteilungen, Dialyseabteilungen sowie bei längerer Berufserfahrung und längeren Arbeitszeiten signifikant hoch. Die angepassten Odds Ratios für sexuelle Belästigung waren in Dialyseabteilungen, bei Pflegekräften, Pflegehilfskräften, Technikern, Therapeuten und Frauen signifikant hoch. Die Allgemeinstation und der direkte Kontakt zu Patienten waren gemeinsame Risikofaktoren für jede Art von Gewalt am Arbeitsplatz. SCHLUSSFOLGERUNGEN: Die Mechanismen und Gegenmaßnahmen für jede Art von Gewalt am Arbeitsplatz in diesen Hochrisikobereichen sollten untersucht werden.