संस्थाओं में संस्कृतियाँ: तीन दृष्टिकोण

यह मूलतः संगठनात्मक संस्कृति पर एक पाठ्यपुस्तक है। लेकिन, अधिकांश पाठ्यपुस्तक लेखकों के विपरीत, प्रोफेसर मार्टिन अपने कार्य में एक नई दृष्टिकोण पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं। अतीत में, जिन्होंने संगठनात्मक संस्कृति का अध्ययन किया है, उन्होंने आमतौर पर तीन दृष्टिकोणों में से एक से ऐसा किया है: 1) एकीकरण - संगठन के सभी सदस्य मूल्यों और उद्देश्य का एक सहमति साझा करते हैं; 2) विभेदन - संगठनों में समूहों के बीच अक्सर संघर्ष होते हैं जहाँ सहमति सीमित होती है; 3) विखंडन - संगठनों में सहमति संघर्ष के साथ सह-अस्तित्व में होती है, और समूहों के बीच बहुत बदलाव होता है। लेखक का तर्क है कि संगठनों को देखने का सबसे अच्छा तरीका है कि उन्हें तीनों दृष्टिकोणों के माध्यम से देखा जाए - प्रत्येक एक अलग प्रकार का सत्य प्रकट करता है। लेखक ने एक बड़े कैलिफ़ोर्निया उच्च प्रौद्योगिकी फर्म की संगठनात्मक संस्कृति का अध्ययन करने में व्यापक अनुसंधान किया है (जिसे पुस्तक में पहचाना नहीं गया है)। उन्होंने विभिन्न स्तरों और विभिन्न विभागों में कई कर्मचारियों का साक्षात्कार लिया, और साक्षात्कारों का विस्तार करने के लिए सर्वेक्षणों का उपयोग किया। उनका काम एक एथ्नोग्राफी की तरह है जिसमें शोधकर्ता के अपने दृष्टिकोण और सांस्कृतिक मानदंडों का ध्यान रखना होता है। परिणामस्वरूप, पुस्तक अन्वेषण करती है कि उन्होंने अपनी अध्ययन से क्या सीखा और उन्होंने इसे कैसे सीखा।