Relaciones de las características del trabajo de múltiples fuentes de datos con el afecto del empleado, la ausencia, las intenciones de rotación y la salud.

Gran parte de la evidencia a favor de la teoría de las características del trabajo se limita a los informes de los ocupantes sobre las características del trabajo. En este estudio, se utilizaron datos sobre características del trabajo de tres fuentes independientes: ocupantes, evaluaciones de descripciones de trabajo y el Diccionario de Títulos Ocupacionales. Las validez convergente de los informes de los ocupantes con otras fuentes fue bastante modesta. Aunque los informes de los ocupantes de las características del trabajo se correlacionaron significativamente con varios resultados de los empleados (satisfacción laboral, frustración laboral, ansiedad en el trabajo, intenciones de rotación y número de visitas al médico), las otras fuentes mostraron pocas correlaciones significativas, salvo el número de visitas al médico. Se recomienda precaución en el uso de los autoinformes de los ocupantes sobre las características del trabajo como indicadores de los entornos laborales reales. Se sugieren nuevos métodos para estudiar las características del trabajo.