Plus qu'une simple surface : L'influence des dimensions de présence sur les intentions d'achat dans le shopping en réalité augmentée

Les applications de virtual try-on utilisent la réalité augmentée pour afficher virtuellement des produits sur les visages ou les corps des consommateurs. En d'autres termes, elles simulent une expérience d'essai crédible grâce à une présence psychologique, par laquelle l'expérience virtuelle semble réelle pour le consommateur. Ancrée dans la théorie sociale cognitive, cette étude est la première à examiner la présence spatiale, la présence sociale et la présence de soi pour clarifier l'impact des virtual try-ons sur les intentions d'achat des consommateurs. Nous montrons que les trois dimensions de présence ont des effets variés sur les intentions d'achat. De plus, les différents résultats des dimensions de présence sont attribués à la signification symbolique assignée à la consommation de modification corporelle. Nous confirmons cet effet pour deux contextes représentant des niveaux faibles et élevés de modification corporelle. Les résultats révèlent les rôles de (1) la présence spatiale dans le contexte de faible niveau de modification corporelle, (2) la présence de soi dans le contexte de haut niveau de modification corporelle, et (3) la présence sociale à travers différents contextes de modification corporelle.