Book Review: Creswell, J., & Plano Clark, V. (2007). Designing and Conducting Mixed Methods Research. Thousand Oaks, CA: Sage

IX ResumenEl presente trabajo aborda nuevas evidencias de la relación entre la ecoinnovación de procesos y el desempeño financiero, caracteriza los elementos fundamentales en la definición de una ecoinnovación de procesos y propone a partir de indicadores una relación positiva entre la ecoinnovación de procesos y el desempeño financiero de una organización.Este objetivo es cumplido a partir del caso de aplicación de la Cámara de Comercio de Bogotá, en el periodo de tiempo comprendido entre 2007 y 2017, particularmente para la actividad de emisión de Certificados de Registro Mercantil que la institución lleva a cabo.El análisis se realiza desde la óptica de la triple utilidad (financiera, ambiental y social).