PT. TAF（トヨタアストラファイナンシャルサービス）のビジネス開発戦略分析

PT.TAFはインドネシアの金融会社の一つです。これまで実施されてきたビジネスモデルは、ディーラーにビジネスパートナーとして大きく依存しています。2017年と2018年には、高い不良債権（NPL）の影響で、会社はかなりの損失を被りました。これは既存の消費者セグメントの減少によるもので、会社の利益は80％以上減少しました。2018年には経営と組織構造の変更があり、会社の業績改善への期待が高まりました。したがって、会社の業績を向上させる新しい戦略が必要です。目的的サンプリングによって選ばれたインタビュー対象者（ディレクター、ゼネラルマネージャー、部長）とのインタビューが行われ、会社の内部および外部の戦略的課題を特定しました。内部要因評価マトリックス（IFE）と外部要因評価マトリックス（EFE）を使用して、会社の内部および外部の状況を評価します。強み、弱み、機会、および脅威（SWOT）マトリックスを使用して、会社の業績を改善するための代替戦略を見つけます。その後、代替戦略を選択し、量的戦略計画マトリックス（QSPM）を使用して優先順位を見つけます。会社の業績を改善するための6つの代替戦略があり、それらの戦略の中から、会社が実行するための主要な優先順位として2つの戦略が選ばれました。2つの戦略は、消費者およびディーラー向けのアプリケーション（デジタル化）情報、シミュレーション、クレジット申請を作成することと、支払った（良好なクレジット履歴）または支払いを完了する消費者のスプレッド（利益率）を増加させることです。