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소셜 미디어는 다양한 형태의 시민 참여와 활동을 위한 중요한 무대가 되었다. 이 기사는 이탈리아 활동가들이 인식한 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 장점과 제약에 초점을 맞춘다. 단일 항의 운동이나 플랫폼에 집중하는 대신, 우리는 미디어 생태학적 접근 방식을 채택하고 사람들이 항의 관련 콘텐츠를 표현할 수 있는 다양한 환경을 고려한다. 우리의 주요 목표는 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 장점과 제약이 사용자에 의해 어떻게 인식되는지를 탐구하고, 이러한 인식된 차이가 일상적인 소셜 미디어 활동에 어떻게 통합되는지를 살펴보는 것이다. 이를 위해 우리는 심층 인터뷰와 수정된 버전의 인지적 워크스루 및 소리내어 생각하기 기법을 결합했다. 응답자들은 각 플랫폼이 '무엇인지'와 어떻게 작동하는지를 기반으로 소셜 미디어 플랫폼에서 행동한다고 보고했다. 이러한 인식은 사용자의 항의 관련 소셜 미디어 관행에 영향을 미친다. 그들은 주요 소셜 미디어 플랫폼의 필터링 전략을 인식하고, 그들의 상품화된 본성에 대해 각각 다른 정도로 알고 있지만, 여전히 활동과 관련된 커뮤니케이션을 위해 그것들을 사용한다고 보고하며, 종종 도구적 접근 방식을 채택한다.
Comunello et al. (화요일)이 이 질문을 연구했다.