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Embora o controle cultural e a resistência em organizações tenham sido amplamente pesquisados, isso invariavelmente ocorreu no contexto do trabalho remunerado. Este artigo examina como eles operam dentro do trabalho voluntário, usando o caso da Royal National Lifeboat Institution (RNLI). Aqui, os voluntários realizam o perigoso trabalho de resgates no mar, trabalhando para estações locais de salva-vidas. Enquanto a RNLI utiliza técnicas padrão de controle cultural, a combinação de voluntariado, localismo e trabalho perigoso cria a possibilidade de formas complexas e ambíguas de resistência ao controle cultural, ampliando assim nossa compreensão desses fenômenos.
Toole et al. (Ter,) estudaram essa questão.