Por favor, aguarde até que eu termine! Efeitos longitudinais das interrupções no trabalho sobre o bem-estar dos empregados

Interrupções no trabalho são estressores contemporâneos que ocorrem frequentemente no ambiente de trabalho. Teorias sobre interrupções no trabalho e a relação estressor–tensão ao longo do tempo sugerem que as interrupções no trabalho devem ter um efeito negativo retardado sobre o bem-estar. No entanto, argumentamos que as mudanças contínuas nas interrupções no trabalho também podem ser importantes para o bem-estar dos funcionários. Investigamos os efeitos de médio e longo prazo das interrupções no trabalho sobre a satisfação no trabalho e queixas psicossomáticas em dois estudos (Estudo 1: N = 415, quatro ondas ao longo de cinco anos; Estudo 2: N = 663, cinco ondas ao longo de oito meses). Usando modelagem de crescimento latente, previmos satisfação no trabalho e queixas psicossomáticas em relação ao nível de, e mudanças em, interrupções. Controlando pelo bem-estar inicial, encontramos que os níveis médios (interceptos) de interrupções no trabalho tiveram efeitos negativos sobre o bem-estar posterior no Estudo 1, mas não no Estudo 2. No entanto, aumentos nas interrupções ao longo do tempo (pendentes) previram consistentemente o bem-estar posterior. Uma análise sobre efeitos reversos revelou que apenas o nível inicial de queixas psicossomáticas previu positivamente as interrupções no trabalho. Os estudos ressaltam não apenas a importância das interrupções para o bem-estar ao longo do tempo em geral, mas também a importância particular da exposição a aumentos nas interrupções.