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In den letzten Jahren haben die neuen technologischen Schlagwörter, FinTech und IoT (Internet der Dinge), Interesse geweckt und zugleich, da sie bereits zu Schlagwörtern geworden sind, ist eine Kluft zwischen Technologien und Dienstleistungen entstanden, die den Markt durchdringen werden, und solchen, die verschwinden werden. In den letzten Jahren haben Unternehmen in allen Geschäftssektoren und Branchen einen bemerkenswerten Trend gezeigt, ihre bestehenden Geschäfte und Dienstleistungen zu verbessern und zu erweitern, indem sie die neuesten Technologien einführen. Es besteht die Notwendigkeit, FinTech oder IoT in die Gesellschaft zu integrieren, um über dieses Ziel hinauszukommen und neue Geschäftsmodelle oder Dienstleistungen zu schaffen, die nicht aus den bestehenden Geschäftsfeldern oder Dienstleistungen selbst hervorgehen. Während einige einfach bestehende Geschäftsbereiche aufrechterhalten, die kein Potenzial für die Unternehmensentwicklung haben, finden es mehrere Unternehmen schwierig, Geschäfte durch fortschrittliche Konzepte zu entwickeln, weil sie an ihre bestehenden Fähigkeiten gebunden sind. Daher besteht die Notwendigkeit, Wege zu finden, um die Geschäftsmodelle und Dienstleistungen zu schaffen, die überwiegende Interessen übertreffen, nachhaltig sind und die Anforderungen der Gesellschaft erfüllen. Produkte und Dienstleistungen, die Technologie nutzen, sind im Laufe der Jahre gefragt gewesen, und gelegentlich können sie tatsächlich die Existenz bestehender Unternehmen bedrohen; das zeigt deutlich, dass solche Produkte und Dienstleistungen für die soziale Schaffung wirklich unentbehrlich sind. Diese Arbeit zielt darauf ab, die Konzeptualisierung der Ansätze zu erörtern, die notwendig sind, um solche Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, und Ideen für neue Dienstleistungen einzubringen, indem Beispiele vorgestellt werden.
Tokushi Nakashima (Mi,) hat diese Frage untersucht.