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Neste artigo, o conceito de divisão digital e sua relação com a exclusão social é analisado. Após descrever as várias facetas da divisão digital, a pergunta é feita: a divisão está se alargando ou se estreitando? A definição de divisão digital é reconsiderada e o artigo argumenta que o acesso à tecnologia por si só é apenas um indicador muito rudimentar de realmente fazer uso das oportunidades digitais. Isso é ampliado na seção sobre os riscos decorrentes da exclusão digital. Finalmente, são consideradas as implicações dessa abordagem da divisão digital para o trabalho social e o cuidado social.
Steyaert et al. (Mon,) estudaram essa questão.