中国の第三者物流プロバイダーにおける顧客の圧力と環境イノベーション

目的 本論文の目的は、中国の第三者物流（3PL）プロバイダーにおいて、顧客の圧力が環境イノベーションにどのように影響を与えるか、特にこの関係を調整する組織文化の役割を調査することです。デザイン/方法論/アプローチ 中国の165の3PLプロバイダーから収集した調査データに基づき、階層的調整回帰分析を実施して仮説を検証しました。結果 顧客の圧力は3PLプロバイダーの環境イノベーションの重要な要因です。柔軟性志向の組織文化はこの推進力の効果を強化し、一方で管理志向の組織文化はこの力を弱めます。環境イノベーションは財務パフォーマンスに大きく貢献し、柔軟性指向がこの貢献を強化しますが、管理指向はそれを弱めます。研究の限界/意義 本研究は、顧客の圧力と環境イノベーション間の関係における不一致を解決するのを助ける組織文化の条件付き効果を検討しています。不一致を完全に解決することはできないものの、他の条件要因や非線形関係の可能性を探る道を開きます。実務的意義 3PL企業は、顧客の環境要件を満たすために環境イノベーションを推進することができます。環境イノベーションの取り組みを発展させるために、経営者は従業員により多くの自主性を与え、業務手続きや規則をより柔軟に設計（または再設計）することで、環境イノベーションの普及を可能にし、管理志向の組織文化の潜在的影響を回避または減少させるべきです。独自性/価値 本研究は、物流サービスプロバイダーにおける顧客の圧力と環境イノベーションの関係に関する文献の混在した結果を調整するための組織文化の条件的効果を考慮しています。