Cet article etudie l'utilisation par les refugies recemment arrives a Sydney, Australie, des services mis a leur disposition, ainsi que les principales preoccupations des prestataires de ces services. La creation d'une politique d'etablissement des refugies tant au niveau federal qu'au niveau de chaque etat serait un premier pas dans la satisfaction des besoins specifiques des refugies. La consultation et la cooperation entre les agences gouvernementales, les ONG et les representants des communautes ethniques, avant et apres l'arrivee des refugies, s'avere indispensable.
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Peter Waxman (1998) studied this question.