Les besoins de formation en évolution des responsables des soins infirmiers cliniques : exploration des enjeux pour le développement professionnel continu

OBJECTIFS DE L'ÉTUDE : Identifier les domaines dans lesquels les responsables des soins infirmiers cliniques perçoivent qu'ils bénéficieraient d'une formation supplémentaire et formuler des recommandations pour la planification de futurs programmes répondant à leurs besoins. CONTEXTE : L'efficacité du responsable des soins infirmiers cliniques a traditionnellement été associée au maintien des standards de soins. Le développement professionnel continu (DPC) est essentiel pour s'assurer que ce groupe important se sente adéquatement préparé à exercer son rôle et a été reconnu comme un facteur important pour maintenir la satisfaction au travail et réduire le turnover des employés. Une revue de la littérature a indiqué que depuis les années 1980, les besoins en DPC des responsables des soins infirmiers cliniques ont tendance à être négligés malgré la complexité croissante des tâches qui leur sont demandées. Ainsi, il semblait qu'une nouvelle étude abordant ces besoins serait justifiée et devrait prendre en compte les sources de stress lié au travail et les variables relatives à la satisfaction au travail. MÉTHODES : L'étude a impliqué des responsables des soins infirmiers cliniques employés dans les quatre trusts NHS hospitaliers aigus où les besoins de formation étaient servis par un consortium éducatif majeur en milieu urbain. La collecte de données s'est déroulée en deux étapes. Initialement, des entretiens ont été menés avec un échantillon aléatoire de 15 responsables des soins infirmiers cliniques pour fournir des données qualitatives approfondies. Ces informations ont été utilisées pour développer un questionnaire d'enquête distribué aux 182 autres responsables des soins infirmiers cliniques dans chacun des trusts. RÉSULTATS : Les données des entretiens ont indiqué que les responsables des soins infirmiers cliniques semblaient se sentir cliniquement compétents mais éprouvaient généralement un manque de confiance face à une gamme de problèmes, en particulier ; les ressources humaines, la gestion des budgets, le remplacement de collègues seniors au sein du trust ('acting up') et l'utilisation de la technologie de l'information dans la pratique quotidienne. Le taux de réponse à l'enquête était bon (65%). Les résultats ont corroboré les conclusions des entretiens, indiquant un besoin de mise à jour dans la même large gamme de sujets. Il y avait peu de différences dans les besoins de formation entre les quatre trusts. Les responsables des soins infirmiers cliniques qui percevaient qu'ils avaient été bien préparés à leur rôle ont démontré des niveaux de satisfaction au travail plus élevés. La préparation perçue pour le leadership clinique était la même indépendamment du trust employeur, de la durée en poste et d'autres variables sociodémographiques. CONCLUSIONS : Les résultats de l'étude confirment que le DPC reste un enjeu majeur pour les responsables des soins infirmiers cliniques au Royaume-Uni (RU) et que fournir des opportunités pour un tel développement peut être un facteur important pour améliorer la satisfaction au travail. Les résultats de l'étude devraient aider ceux qui fournissent du DPC à planifier plus efficacement pour ce groupe et avoir des implications pour le recrutement et la rétention du personnel.