Leveraging intellectual capital through Lewin's Force Field Analysis: The case of software development companies

This article presents an original conceptual framework for the strategic management of intellectual capital assets in software development companies. The framework is based on Lewin's Force Field Analysis. The framework makes it possible to assess software company managers’ opinions regarding the way driving and restraining forces affect the pillars of intellectual capital. The capacity to adapt to change is vital for companies in knowledge-intensive industries. Accordingly, this study examined a sample of 74 Romanian software development companies. The aim was to help companies benefit from managing the driving and restraining forces acting upon the pillars of intellectual capital (human, structural, and relational). The effects of the driving forces, quantified by PathMaker software's Force Field Tool, were observed to be greater than the restraining forces for each pillar of intellectual capital. This paper contributes by showing the explanatory power of this framework. The framework thus offers a tool that helps managers drive change in their organizations through effective intellectual capital management. Furthermore, this article describes how to encourage the implementation of changes that create value for software development companies. El trabajo de investigación propone una esquema conceptual para el management estratégico de los activos de Capital Intelectual en el ámbito de las empresas del sector software, interrelacionado con el planteamiento analítico del modelo force field. El marco avanzado proporciona la evaluación de las opiniones de la dirección des empresas del sector software sobre el impacto percibido por los mismos, de las ambas fuerzas impulsores et impedidores repartidas entre los pilares del capital intelectual. Considerando que la capacidad de adaptarse al cambiamiento es el desafío más pertinente para las empresas de las industrias intensivos en conocimiento, este trabajo de investigación está empleando una población de 74 empresas del sector informático localizadas en Rumania, para proporcionar valiosos revelaciones sobre las capacidades anticipativas, activando los beneficios del cambiamiento, a través manejar las fuerzas impulsores et impedidores a los niveles humano, estructural y relacional del Capital Intelectual. La análisis de los datos, a través del puntaje promedio por cada dimensión estructural dela esquema conceptual, nos está revelando que el efecto de las fuerzas impulsores, cuantificado por PathMaker Force Field Tool, es más significante que aquello de las fuerzas impedidores por cada nivel de los pilares del capital intelectual. La contribución original de este trabajo de investigación consiste de revelar el poder explicativo del marco conceptual propuesto, como respuesta a la demanda de los directivos de empresas, a la busca de soluciones de manejar el cambiamiento frente a los desafíos organizacionales, a través el management eficaz del Capital Intelectual. Además, el trabajo de investigación está describiendo como la validación de los resultados está animando la implementación del cambiamiento, con el propósito de la creación de valor en las empresas del sector informático.