Il ruolo mediatore dello stress lavorativo nella relazione tra clima d’apprendimento e performance. Evidenze nel settore sanitario

Introduzione. La performance lavorativa ha numerosi predittori di natura sia individuale che organizzativa. Prendendo in considerazione il clima di apprendimento come dimensione organizzativa, si evince dalla letteratura esistente che esso può avere un ruolo di catalizzatore di un circolo virtuoso in cui sono coinvolti anche elementi identitari, proattività e dedizione all’utenza esterna. Metodi. Applicando una metodologia quantitativa è stato somministrato un questionario a 57 lavoratori dell’area sanitaria. Sono state utilizzate differenti misure per il clima di apprendimento, per lo stato di salute generale e per la performance lavorativa auto-percepita. Risultati. Il modello di mediazione testato risulta significativo, dimostrando che il clima di apprendimento ha sia un effetto diretto sulla performance sia un effetto indiretto mediato dallo stato di salute generale. Conclusioni. Il limite maggiore di questo studio è dato dal campione di piccole dimensioni, dall’altro lato ha il pregio di aver preso in considerazione, in ambito sanitario, tutte le dimensioni delle scale relative al clima d’apprendimento e allo stato di salute generale, mentre in passato ci si era soffermati solo su singoli aspetti.