Une étude exploratoire sur l'adoption d'Internet par les PME dans une économie de marché émergente

Cet article examine la nature et l'étendue de l'utilisation d'Internet ainsi que le rôle des facteurs spécifiques aux entreprises et aux secteurs qui influencent l'adoption d'Internet par les PME dans une économie de marché émergente, la Turquie. Sur la base des données d'un échantillon de 237 PME manufacturières avec accès à Internet en Turquie, les applications Internet les mieux classées avec la plus grande fréquence d'utilisation étaient principalement axées sur la communication externe et la collecte d'informations pour la recherche de marché et de produit. Parmi les cinq sous-groupes spécifiques aux entreprises et aux secteurs, les différences les plus significatives ont été constatées pour deux des caractéristiques : le montant des ressources allouées au développement à l'exportation et l'expérience internationale de la PME. En général, les PME ont une attitude positive concernant l'utilisation d'Internet. Les PME estiment qu'Internet deviendra plus attractif à l'avenir en termes d'amélioration de l'image de l'entreprise et en tant qu'outil important pour faire des affaires électroniquement.