Faktoren, die die Patientenzufriedenheit in der Notaufnahme beeinflussen

Diese deskriptive Korrelationsstudie untersuchte die Zufriedenheitslevels von dringenden und nicht dringenden Patienten in Bezug auf die Pflege, die Umgebung der Notaufnahme (ED), Zusatzdienste und erhaltene Informationen. Die Stichprobe bestand aus 28 Probanden, wobei die Mehrheit der Patienten mit der Pflege sehr zufrieden war. Der Hauptbereich, der besorgt war, war die Information über die Wartezeit. Die Zufriedenheitslevels der ED-Patienten mit der erhaltenen Pflege sind in der heutigen Gesundheitsversorgung immer wichtiger geworden. ED-Pflegekräfte spielen eine wichtige Rolle dabei, dass die Patienten zufrieden sind und qualitativ hochwertige Pflege erhalten.