通往战略信息系统对齐的路径中的迂回

在研究战略信息系统（IS）对齐时，重要的是要考察与之相关的过程，而不是将对齐视为孤立事件。本文重点讨论组织如何在业务战略和IS战略中经历一系列相互依赖的变化，以增加它们之间的对齐。研究主要基于对三家组织在较长时间段内变化的详细案例研究，表明这一适应和变化的过程，使对齐得以发生，比以前认为的要复杂得多。虽然实现IS与业务之间的对齐的努力有时会产生对齐，但它们往往会走向错误的方向。这有三种潜在的问题轨迹——过度转型、矛盾决策和不确定的逆转。本文识别了一些因素，解释了为什么组织可能追求这些问题轨迹，并提供了一些避免这些轨迹的建议。