Emotionen im Unterricht: Emotionale Arbeit, Burnout und Zufriedenheit in der chinesischen Hochschulbildung

Die vorliegende Studie wurde entworfen, um die emotionale Arbeit von chinesischen Hochschuldozenten und deren Auswirkungen auf Burnout und Zufriedenheit der Lehrer zu untersuchen. Es wurden vier zentrale Ergebnisse erzielt: (a) von den drei Dimensionen der emotionalen Arbeit engagierten sich chinesische Hochschuldozenten am meisten in tiefgehendes Handeln und am wenigsten in oberflächliches Handeln; (b) oberflächliches Handeln hatte schädliche Auswirkungen auf Burnout und Zufriedenheit der Lehrer, während tiefgehendes Handeln und Authentizität positive Effekte hatten; (c) die drei Dimensionen der emotionalen Arbeit unterschieden sich in ihrer Stärke als Prädiktoren für Burnout und Zufriedenheit der Lehrer; und (d) sowohl die Skala für emotionale Arbeit als auch die Burnout-Skala entsprachen dem Drei-Faktoren-Modell mit einer chinesischen Stichprobe.