Anwendung des TAM über Kulturen hinweg: die Notwendigkeit zur Vorsicht

Das Technologieakzeptanzmodell (TAM) ist eines der am häufigsten verwendeten Verhaltensmodelle im Bereich der Informationssysteme (IS). Forscher haben das Modell verwendet, um viele verschiedene Situationen und Kontexte der IS-Akzeptanz zu untersuchen, und es zeigt in der Regel Validität und Zuverlässigkeit. Obwohl TAM in den USA entwickelt wurde, wurde das TAM-Modell auch in anderen Ländern eingesetzt. Der Transfer eines Modells in einen anderen kulturellen Kontext sollte rigorosen Tests unterzogen werden, und einige Studien haben begonnen, die Anwendbarkeit von TAM in einer kleinen Vielzahl von Kulturen zu untersuchen. Diese Studie trägt zur wachsenden multikulturellen Untersuchung von TAM bei und zeigt, dass das Modell zwar in einigen internationalen Kontexten erfolgreich Adoptionsverhalten vorhersagt, jedoch nicht in allen Kulturen gültig sein könnte. Fast 4000 Studenten aus mehreren Universitäten weltweit haben die Daten für die Studie bereitgestellt. Die Datenanalyse ergab, dass das TAM-Modell für bestimmte kulturelle Orientierungen nicht gilt. Besonders signifikant scheint, dass niedrige Unsicherheitsvermeidung, hohe Männlichkeit, hohe Machtdistanz und hoher Kollektivismus die Effekte des wahrgenommenen Nutzens und/oder der wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit aufheben. Da gezeigt wurde, dass TAM in verschiedenen technologischen Innovationen weit verbreitet anwendbar ist, wird es voraussichtlich weiterhin breit und global angewendet werden. Die Ergebnisse dieser Studie deuten jedoch auf die Notwendigkeit zur Vorsicht bei der Anwendung von TAM in mindestens 20 Ländern hin.