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Diese Fallstudie untersuchte die Nutzung einer spezifischen Social-Media-Plattform durch Athleten - Twitter. Social Media sind eine aufstrebende Kraft im Marketing und wurden von der Sportindustrie vollständig akzeptiert, wobei Teams, Ligen, Trainer, Athleten und Manager Präsenz zeigen. Primär haben sich diese Präsenz auf Twitter konzentriert, einer Microblogging-Website, die Benutzern erlaubt, ihre persönlichen Gedanken in 140 Zeichen oder weniger zu posten. Athleten haben sich besonders schnell am Twittern beteiligt, was die Frage aufwirft, was sie sagen? Diese Fallstudie untersuchte die Tweets von Athleten über einen Zeitraum von 7 Tagen, um diese Frage zu beantworten. Die Ergebnisse zeigen, dass Athleten überwiegend über ihr persönliches Leben sprechen und auf Anfragen von Fans über Twitter reagieren. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Twitter ein kraftvolles Werkzeug zur Steigerung der Interaktion zwischen Fans und Athleten ist.
Ann Pegoraro (Mi.) untersuchte diese Frage.