Warum Entwickler nachlassen: Verständnis dafür, wie Software-Teams Slack nutzen

Slack ist eine moderne Kommunikationsplattform für Teams, die eine breite und schnelle Akzeptanz bei Softwareentwicklungsteams findet. Slack erleichtert nicht nur die Teamkommunikation und Archivierung, sondern unterstützt auch eine Vielzahl von Integrationen zu externen Diensten und Bots. Wir haben festgestellt, dass Slack und seine Integrationen (d.h. Bots) eine zunehmend bedeutende Rolle in der Softwareentwicklung spielen, in einigen Fällen E-Mail ersetzen und die Softwareentwicklungsprozesse stören. Um zu verstehen, wie Slack die Dynamik der Entwicklungsteams beeinflusst, haben wir eine explorative Studie entworfen, um zu untersuchen, wie Entwickler Slack nutzen und davon profitieren. Wir stellen fest, dass Entwickler Slack für persönliche, teamweite und gemeinschaftliche Zwecke verwenden. Unsere Forschung offenbart auch, dass Entwickler vielfältige Integrationen (sogenannte Bots) nutzen und erstellen, um ihre Arbeit zu unterstützen. Diese Studie stellt den ersten Schritt dar, um die Rolle von Slack zur Unterstützung der Softwaretechnik zu verstehen.