Das kranke Baby / Das gesunde Baby: Ein Test von Appellen zur Umweltkommunikation

Zusammenfassung Der Appell „krankes Baby“ ist eine gängige Grundlage für die Kommunikation im sozialen Marketing. Der kranke Baby-Appell konzentriert sich auf die Bedeutung des Themas und die Schwere des Bedarfs an Hilfe. Ellen et al. (1991) und Fine (1990) schlugen vor, dass, wenn die Besorgnis bereits hoch ist, ein kranker Baby-Appell die wahrgenommene Wirksamkeit des Verbrauchers verringern kann. Sie schlugen einen alternativen Ansatz vor, einen „gesunden Baby“-Appell, der die Bedeutung individueller Handlungen betonen würde. Zwei Experimente unterstützten die Hypothese, dass die Wirksamkeit dieser Appelle von der relativen Salienz des Themas abhängt. Darüber hinaus stützten die Ergebnisse im Allgemeinen die vorgeschlagenen Prozesse, durch die die Appelle wirken – Vermittlung der wahrgenommenen Besorgnis und der wahrgenommenen Verbraucherwirksamkeit.