Vergleichende Wahrnehmung(en) von Verpackungen für Konsumgüter: Perspektive(n) der kroatischen Verbraucher

Seit Jahrhunderten kommuniziert Verpackung und kann die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen. Im B2C-Markt kommuniziert sie in der Regel Bilder, die die Wahrnehmung der Verbraucher beeinflussen, spricht die Emotionen der Verbraucher an und weckt das Verlangen nach einem bestimmten Produkt. Daher kann Verpackung als Werbemittel betrachtet werden, insbesondere im Einzelhandelsumfeld. Um jedoch zu verstehen, wie Verpackung kommuniziert und Verbraucher beeinflusst, ist es notwendig, die Art und Weise zu betonen, wie Verbraucher Verpackungen im Allgemeinen wahrnehmen. Die "kommunikationalen" Dimensionen der Verpackung sind Faktoren, die Verbraucher beeinflussen und deren Kaufverhalten beeinflussen können. Während einige der kommunikativen Dimensionen der Verpackung (z.B. Design, Größe, Farbe und enthaltene Informationen) unter akademischen Forschern nur bescheidene Aufmerksamkeit fanden, gibt es im Verhältnis eine relative Verknappung von Studien, die sich mit dem Verpackungsmaterial beschäftigen. Ziel dieses Papiers ist es, einen begrenzten Einblick/Überblick über die generische Wahrnehmung der Verbraucher von Verpackungsmaterial zu geben, indem die Ergebnisse aktueller grundlegender Forschungsstudien und der in diesem Papier verwendeten Primärforschung kombiniert werden. Die Ergebnisse von Fokusgruppen zeigen, dass Verbraucher sich lediglich der unterschiedlichen Verpackungsmaterialien und deren Eigenschaften bewusst sind. Verbraucher äußern Bedürfnisse nach sicherer Verpackung, doch die Bedeutung von Bequemlichkeit scheint am wichtigsten zu sein, und sie sind bereit, Kompromisse einzugehen, um die Nutzungskomfort aufrechtzuerhalten. Es ist bemerkenswert, dass die Präferenzen für bestimmte Verpackungsmaterialien im Vergleich zu anderen durch bestimmte Faktoren (z.B. Alter, Ort des Konsums, Anlass und Produktkategorie) moderiert werden. Aufgrund der Einschränkungen durch Stichproben- und Forschungsmethodik sind die Ergebnisse in Bezug auf ihren generischen Wert begrenzt. Die gegebenen Hinweise können jedoch als wertvolle Richtlinien angesehen werden, die für weitere Forschungen auf diesem Gebiet notwendig sind.