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IT-Know-how ist einer der Haupttreiber für die Digitalisierung innerhalb von Unternehmen. Darüber hinaus entstehen neue Geschäftsmodelle aus den aktuellen Digitalisierungsprozessen, bedingt durch fortlaufende Informationstechnologien in der Geschäftswelt. Die Frage, die in diesem Papier zu klären ist, lautet: Was ist der potenzielle Wert der Digitalisierung für Unternehmen? Einige Manager zögern noch oder lehnen sogar ab, ihre Unternehmen in eine digitale Transformation zu führen. Diese Studie wird zu einem besseren Verständnis beitragen, dass die Berücksichtigung mehrerer Aspekte der Digitalisierung lohnenswert sein kann! Basierend auf einer qualitativen Forschung durch Interviews mit deutschsprachigen Experten fanden die Autoren sechs Faktoren (Effizienz, Innovation, Datenschutz, Mobilität, neue Geschäftsmodelle und menschliche Integration) und zwei moderierende Effekte (Branche und Unternehmensgröße), die den potenziellen Wert der Digitalisierung für Unternehmen beeinflussen.
Härting et al. (Sun,) haben diese Frage untersucht.