Kommunikationsprobleme zwischen Patienten und Klinikern in der Palliativversorgung für Patienten mit fortgeschrittenem Krebs

Die Bereitstellung von Palliativversorgung für Patienten mit fortgeschrittenem Krebs und ihre Familien, ob durch Onkologie-Kliniker oder Palliativversorger, erfordert eine patientenzentrierte Kommunikation. Hervorragende Kommunikation kann Patienten und Familien auf nicht bedrohliche Weise in die Palliativversorgung einführen, das Vertrauen der Patienten stärken, die Kontrolle über Symptome ermöglichen, die Bewältigung fördern und die Entscheidungsfindung leiten. Diese Übersichtsarbeit behandelt Mängel im aktuellen Kommunikationsstand, die Präferenzen der Patienten für die Kommunikation über Themen der Palliativversorgung, bewährte Praktiken für die Kommunikation und die Rollen von Bildung und Systemintervention. Kommunikation ist ein beidseitiger, relationaler Prozess, der durch Kontext, Kultur, Worte und Gesten beeinflusst wird, und sie ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie Kliniker die Qualität der medizinischen Versorgung beeinflussen, die Patienten und ihre Familien erhalten.