Leistungsbewertung mittels SWOT-Analyse und Balanced Scorecard

Dieses Papier präsentiert eine Methode zur Messung der Leistung eines Unternehmens durch die Kombination von Stärken-Schwächen-Chancen-Risiken-Analyse (SWOT-Analyse) und der Balanced Scorecard (BSC) über den Analytical Network Process (ANP). Die BSC ist ein strategisches Messsystem, das zu einem strategischen Managementsystem geworden ist. Eine BSC enthält strategische Ziele und Leistungsindikatoren, die mit der Mission und Strategie der Organisation in Einklang stehen. Die Literatur zur Modellierung einer BSC unter Verwendung von Methoden der Mehrkriteriellen Entscheidungsfindung (MCDM) ist umfangreich. Methoden wie ANP wurden für verschiedene Zwecke eingesetzt. Auf der anderen Seite ist die Stärken-Schwächen-Chancen-Risiken-Analyse (SWOT-Analyse) eine Methodik zur Analyse eines Unternehmens aus einer internen und externen Perspektive, um Strategien für das Unternehmen zu entwickeln. Sie wurde auch quantitativ modelliert, um Strategien zu erzeugen. Dieses Papier präsentiert eine Methode, die BSC und SWOT-Analyse quantitativ kombiniert, um ein Unternehmen zu bewerten. Die vorgeschlagene Methode wurde in einem Unternehmen der Lebensmittelindustrie umgesetzt. Nach der Anwendung wurden die Manager zur Methode und zum Umsetzungsprozess befragt. Sie fanden, dass die Methode nützlich, aber zeitaufwendig war.