Die positive Wirkung des Nicht-Folgens von anderen in sozialen Medien

Vermarkter verbreiten häufig Informationen über Produkte und Marken durch Personen, die als einflussreich in sozialen Medien gelten, was oft die Einbeziehung von Mikro-Influencern umfasst, Benutzer, die Tausende statt Millionen von Followern angesammelt haben (d.h. andere Benutzer, die abonniert haben, um die Beiträge dieser Person zu sehen). Angesichts der Fülle von Mikro-Influencern, aus denen man wählen kann, sind Hinweise, die helfen, effektivere von weniger effektiven Influencern in sozialen Medien zu unterscheiden, für Vermarkter von steigendem Interesse. Die Autoren identifizieren einen solchen Hinweis: die Anzahl der Benutzer, denen der potenzielle Influencer folgt. Mit einer Kombination aus Analyse von realen Daten und kontrollierten Laborexperimenten zeigen sie, dass das Folgen von weniger anderen, unter der Bedingung, eine beträchtliche Anzahl von Followern zu haben, einen positiven Effekt auf den wahrgenommenen Einfluss eines Social-Media-Nutzers hat. Darüber hinaus finden die Autoren, dass ein größerer wahrgenommener Einfluss das Engagement mit den geteilten Inhalten beeinflusst, indem andere Benutzer eine positivere Einstellung dazu zeigen (d.h. Likes) und eine größere Neigung zeigen, es zu verbreiten (d.h. Retweets). Sie identifizieren einen theoretisch wichtigen Mechanismus, der dem Effekt zugrunde liegt: Das Folgen von weniger anderen vermittelt größere Autonomie, ein Signal von Einfluss in den Augen anderer.