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Il existe un potentiel significatif pour la relation patient-pharmacien afin de répondre aux besoins variés des patients qui consomment des substances et d'améliorer leur expérience globale de soins de santé. Les patients qui consomment des substances sont réceptifs aux services des pharmaciens au-delà de la pharmacie ; cependant, une communication respectueuse, la fourniture d'informations liées aux médicaments et le conseil figurent parmi les demandes principales. Les recherches futures devraient se concentrer sur l'étude de l'impact de la satisfaction des besoins des patients sur leurs résultats de traitement.
Fatani et al. (Sat,) ont étudié cette question.
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