La survie initiale des Licornes : une perspective comportementale de Snapchat

Objectif Les entreprises Licorne, telles que Facebook, Uber et Airbnb, ont un impact significatif sur nos économies. Cela se produit bien qu'elles aient eu un départ initial dramatique – du moins en termes de performance financière – qui aurait permis à toute autre entreprise “conventionnelle” de fermer. En d'autres termes, les Licornes remettent en question les problèmes des start-ups traditionnellement associés à un échec précoce (responsabilité de la nouveauté). Cet article vise à comprendre ce qui aide les entreprises Licorne à survivre initialement malgré des pertes énormes. Conception/méthodologie/approche En adoptant une perspective comportementale, cet article d'étude de cas historique se concentre sur les décisions stratégiques clés concernant la célèbre Licorne des médias sociaux Snapchat de 2011 à 2022. Le cas combine des données secondaires et une analyse thématique des interviews/commentaires des fondateurs et investisseurs de Snapchat pour identifier les antécédents comportementaux menant à la lune de miel de Snapchat. Résultats L'effet réseau de Snapchat a déclenché des biais cognitifs dans les décisions des fondateurs et des investisseurs de Snapchat, les conduisant à fournir des actifs initiaux (c'est-à-dire croyances/bienveillance, confiance, ressources financières et engagement psychologique) à la Licorne naissante. Par conséquent, l'effet réseau et les biais ont abouti à des antécédents significatifs pour la lune de miel de Snapchat. Originalité/valeur Les auteurs proposent un cadre théorique général avançant l'impact possible des biais sur la survie initiale des Licornes. Ils soutiennent que certains biais des fondateurs et des investisseurs des Licornes peuvent soutenir positivement une période de lune de miel pour ces nouvelles entreprises. C'est l'une des premières études de cas s'appuyant sur une approche comportementale en général et sur les biais en particulier pour enquêter sur la responsabilité de la nouveauté dans le contexte des Licornes.